Mentions légales et politique de confidentialité

1. Mentions légales

1.1. Éditeur du site

Le site jennacartomancie.com est édité par Jennifer Calamusa, exerçant son activité sous le nom professionnel Jenna Cartomancie.

1.2. Directrice de la publication

La directrice de la publication est Jennifer Calamusa, en qualité d'éditrice du site.

1.3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

1.4. Activité proposée

Jenna Cartomancie propose des prestations de cartomancie et de guidance à visée personnelle et symbolique, selon les modalités présentées sur le site.

Ces prestations ne constituent pas des actes médicaux, un diagnostic ou un traitement. Elles ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique adapté.

Les interprétations proposées ne constituent pas des prédictions certaines et ne garantissent aucun résultat. Chaque personne conserve son libre arbitre et demeure responsable de ses décisions.

1.5. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, visuels, logos et autres éléments présents sur le site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle, sous réserve des droits appartenant à des tiers.

Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite lorsque celle-ci porte atteinte aux droits de leurs titulaires.

1.6. Responsabilité

Les informations présentes sur le site sont communiquées à titre informatif. Jenna Cartomancie s'efforce de les maintenir à jour, sans garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions.

Les consultations reposent sur une interprétation symbolique des cartes. Elles ne permettent pas de garantir la réalisation d'un événement ou l'évolution d'une situation.

Les décisions prises à la suite d'une consultation relèvent de la responsabilité de la personne concernée. Une consultation ne doit pas se substituer à un avis médical, juridique, financier ou professionnel adapté.

1.7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Jenna Cartomancie ne contrôle pas nécessairement leur contenu et ne peut être tenue responsable de leurs pratiques ou de leurs politiques de confidentialité.

1.8. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige avec un professionnel, sous réserve que sa demande remplisse les conditions de recevabilité applicables.

Avant de saisir le médiateur, le consommateur doit avoir adressé une réclamation écrite à Jenna Cartomancie afin de tenter de résoudre directement le différend.

2. Politique de confidentialité

2.1. Objet

La présente politique informe les visiteurs et les clients sur les modalités de traitement de leurs données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site jennacartomancie.com et des prestations proposées.

Les traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2.2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Jennifer Calamusa, exerçant sous le nom professionnel Jenna Cartomancie.

Pour toute question relative aux données personnelles : jennacartomancie@gmail.com .

2.3. Données susceptibles d'être traitées

Les données peuvent être communiquées volontairement par téléphone, par e-mail ou dans le cadre d'une réservation ou d'une prestation.

Selon la situation, elles peuvent comprendre :

• le nom et le prénom, lorsqu'ils sont communiqués ;
• les coordonnées de contact ;
• le contenu des demandes et des échanges ;
• les informations nécessaires à la réservation et à la réalisation d'une prestation ;
• les données nécessaires à la facturation et aux obligations comptables.

Il est recommandé de ne pas transmettre d'informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à la prestation demandée.

2.4. Finalités et bases légales

Les données peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes de renseignements ;
• organiser et réaliser les prestations réservées ;
• assurer le suivi des échanges et des consultations ;
• gérer les paiements et la facturation ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• traiter les réclamations et gérer les éventuels litiges.

Selon la finalité concernée, le traitement repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale ou un intérêt légitime.

2.5. Échanges et confidentialité

Les informations communiquées dans le cadre des échanges et des consultations sont traitées avec discrétion. Elles ne sont pas publiées ni utilisées à des fins étrangères à la gestion de la demande, sauf base légale appropriée.

Certaines informations peuvent être communiquées aux prestataires intervenant dans la réalisation d'une prestation, aux organismes légalement habilités ou lorsque leur transmission est nécessaire au respect d'une obligation légale.

2.6. Paiements et prestataires

Les moyens de paiement peuvent notamment comprendre PayPal, Wero ou un virement bancaire organisé après prise de contact.

Lorsqu'un prestataire de paiement intervient, les données nécessaires à la transaction peuvent être traitées par ce prestataire conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Les coordonnées complètes de carte bancaire ne doivent pas être transmises par e-mail ou par téléphone à Jenna Cartomancie.

Les données peuvent également être traitées par l'hébergeur du site et par les prestataires techniques nécessaires à son fonctionnement.

2.7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Les échanges sans suite sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimés ou archivés lorsque cela est justifié.

Les données relatives aux prestations et aux clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et des éventuelles réclamations.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.

2.8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

2.9. Cookies et données techniques

À la date de rédaction de cette politique, aucun outil de statistiques ni dispositif publicitaire de suivi n'est déclaré utilisé sur le site.

L'hébergeur peut néanmoins traiter certaines données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, notamment dans ses journaux de connexion.

Si des outils supplémentaires sont installés ultérieurement, cette politique sera actualisée et les mesures nécessaires seront mises en place conformément à la réglementation.

2.10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la loi, demander l'accès à ses données personnelles, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement.

Elle peut également s'opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de ses données.

Pour exercer ses droits, une demande peut être adressée à : jennacartomancie@gmail.com .

Des informations complémentaires peuvent être demandées si cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur et protéger ses données.

2.11. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel : www.cnil.fr .

2.12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des prestations proposées ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.